Confindustra e Sindacati: avviso comune sulle procedure da seguire nei call center
La Confindustria unitamente a FITA ed Assocontact ed alle Segreterie Confederali di CGIL, CISL e UIL, in data 4 ottobre 2006, hanno siglato un avviso comune per la corretta attuazione delle istruzioni fornite dal Ministero del Lavoro e della Previdenza Sociale, con la circolare n. 17 del 14 del giugno 2006, con specifico riferimento ai call center.
Le istruzioni saranno recepite da tutte le aziende operanti nei settori dei call e contact center e telemarketing.
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